Conditions générales
Mustapha El Ouakhoumi. Guide Indépendant. Patente 41670080 - Id. fiscal 62420460 - 2010 - 2012 - Conception : SLF Consulting
Les repas lors des expéditions
Nos prestations ne comprennent pas
Notre philosophie
Voyager de façon responsable signifie respecter les éléments qui ont motivé votre expédition afin de les préserver : cultures locales, nature et environnement, patrimoine culturel et naturel.
L’équipe
L’équipe locale se compose d’un guide local, d’un chauffeur, d’un cuisiner et de muletiers, chameliers, selon la nature de l’expédition et de la taille du groupe.
Les modes d’hébergement
Bivouac : tentes de deux personnes avec des tapis matelassés (compris dans le prix).
Gîte : chambres partagées (2 à 6 personnes) et sanitaires communs.
Maison d’hôtes : chambres personnelles, dans une maison familliale (sanitaires communs).
Chez l’habitant : accueil en toute simplicité dans une famille qui ouvre ses portes, couchage le plus souvent dans un salon. Ce mode d’hébergement est proposé pour certaines randonnées et sur demande.
Hôtel : tous niveaux de confort possibles, à la demande.
Riad : ambiance cosy et intime, confort garanti.
Les nuits en ville se passent généralement, soit dans des hôtels soit dans des riads.
Si vous désirez bénéficier d’un hébergement en simple (tente, hôtel, riad), il est important de nous en informer au moment de la réservation.
Les repas lors des expéditions
Les repas sont variés et dépendent des randonnées. Les repas sont préparés avec les produits locaux essentiellement. Le matin, un petit-déjeuner copieux (pain, crêpes, confitures…) vous prépare physiquement à la journée de marche. Le midi, un repas (chaud ou en pique-nique) vous permet de vous ressourcer. Le soir, un repas chaud accompagné du traditionnel thé à la menthe vous accueille comme une récompense à vos efforts de la journée.
L’eau minérale est rare en certains endroits et n’est pas comprise. Généralement, des purificateurs sont nécessaires.
Nos prestations couvrent
les nuits d’hôtel à Marrakech avec petit-déjeuner
les transferts aéroport / ville / sites
l’excursion en pension complète
Nos prestations ne comprennent pas
les vols A/R jusqu’à Marrakech
les déjeuners et dîners à Marrakech
les boissons et extras
l'assurance (prévoir une assurance multi risques)
Réservation et règlement
Réservation
Le voyage doit être confirmé au moins 30 jours avant le départ et un acompte de 20% doit être versé à ce moment.
D’autres conditions particulières pourront être négociées (chambres simples, évènements particuliers : anniversaire, surprise...).
Versement du solde
Le solde doit être versé à l’arrivée.
En cas de forte modification du taux de change en vigueur au moment du versement du solde, le prestataire ajustera le solde à verser, à partir du taux de change réel, pour ne pas être déficitaire.
Annulation
L’annulation de votre fait entraîne des frais variables selon la date à laquelle elle intervient :
De 30 à 21 jours avant le départ : 20% de l’acompte versé
De 20 à 8 jours avant le départ : 60% de l’acompte versé
De 7 à 2 jours avant le départ : 90% de l’acompte versé
Au-delà, 100% de l’acompte